Preguntas frecuentes
Resultados y calidad
¿La IA cambiará la cara de mi foto?
No. La restauración repara daños y puede añadir color, pero conserva la identidad - caras, expresiones y el carácter de la foto quedan como están. Cada resultado se muestra junto al original para que lo compruebes.
Cada resultado es una reconstrucción - ¿qué significa?
La IA completa el detalle dañado o faltante según lo que sugiere el resto de la foto. Casi siempre coincide con la realidad; a veces no. Por eso mostramos el deslizador de antes y después y pedimos comparar antes de descargar.
¿Qué tipo de fotos funcionan mejor?
Buenos escaneos o fotos claras de las copias, con luz de día y sin reflejos. Para animaciones y el video de abrazo funciona mejor una cara clara por foto.
Pagos y créditos
¿Cómo funciona el pago?
Compras un paquete de créditos una vez a través de Stripe - tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Sin suscripción. Los créditos quedan ligados a tu correo y nunca caducan.
¿Cómo funciona la garantía de devolución?
Si no estás conforme con una compra por el motivo que sea, escríbenos dentro de los 30 días y te devolvemos el importe completo.
¿Las vistas previas gratis cuestan algo?
Tienes 2 vistas previas de fotos gratis al día - el proceso de foto con sus interruptores de reparación, color y nitidez. Las funciones de video - dar vida a una foto y el video de abrazo - no tienen ninguna etapa gratis.
Privacidad y acceso
¿Qué pasa con las fotos que subo?
Se guardan de forma privada, se usan solo para crear tus resultados y a los 30 días se eliminan de nuestros servidores. Nunca se usan para entrenar modelos.
¿Cómo inicio sesión sin contraseña?
Después de una compra te enviamos por correo un enlace mágico - al hacer clic se abren tus fotos. ¿Quieres volver más tarde? Pide un enlace nuevo en la página Mis fotos, sin contraseña.
¿Cuánto tiempo puedo descargar mis resultados?
Los resultados quedan disponibles 30 días desde su creación. Descarga lo que quieras conservar - a los 30 días los archivos se eliminan definitivamente.